Políticas de Devolução

Política de Devolução – RARIO10 NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA

Razão Social: RARIO10 NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA
CNPJ: 53.415.227/0001-64
Site: www.rario10.com.br
E-mail de contato: contato@rario10.com

Prazo para Devolução ou Arrependimento da Compra

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento do produto.
Esse direito é válido para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, ou seja, via site, redes sociais ou outros meios digitais.

Durante esse período, o consumidor poderá solicitar a devolução do produto e o reembolso integral do valor pago, incluindo o frete, caso aplicável.

📦 Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, é necessário que o produto:

• Esteja sem sinais de uso, lavagem ou dano;

• Seja devolvido na embalagem original, com todas as etiquetas, acessórios e manuais;

• Seja acompanhado da nota fiscal (DANFE).

🔄 Procedimento para Solicitar Devolução

1. Envie um e-mail para contato@rario10.com informando:

   • Número do pedido;

   • Nome completo;

   • Motivo da devolução;

   • Fotos do produto (se necessário).

2. Após o recebimento da solicitação, nossa equipe retornará com as instruções de postagem.

3. O cliente deverá realizar a devolução via Correios ou transportadora, conforme orientação da Rario10.

💰 Reembolso do Valor Pago

Após o recebimento e conferência do produto:

• O reembolso será realizado em até 10 dias úteis, conforme o meio de pagamento utilizado na compra.

• Para pagamentos via cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer na fatura seguinte ou subsequente, conforme a política da administradora do cartão.

• Para pagamentos via Pix, boleto ou transferência, o valor será devolvido na conta bancária informada pelo cliente.

⚙️ Troca por Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação dentro de 30 dias corridos após o recebimento, o cliente poderá solicitar troca ou reparo, conforme o Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor.
O produto será avaliado e, se confirmado o defeito, será substituído por outro igual ou similar, sem custo adicional.

🚫 Recusa no Recebimento do Produto

Recuse o recebimento caso:

• A embalagem esteja aberta, rasgada ou avariada;

• O produto esteja em desacordo com o pedido;

• Haja falta de acessórios ou componentes.

Nesse caso, entre em contato imediatamente com o atendimento da Rario10.

📩 Contato

Em caso de dúvidas sobre devoluções, trocas ou reembolsos, fale com nossa equipe:
📧 E-mail: contato@rario10.com

🌐 Site: www.rario10.com.br

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Comprometida com sua satisfação, qualidade e transparência em cada compra.